Delar som tillsammans utgör en produkt
Beskrivning
Det finns sex typer av produktkomponenter: vara, tjänst, idé, upplevelse, person och plats. Vanligen är en av dessa dominerande och övriga bidrar till att bestämma kvaliteten på produkten.
Exempel
Exempel på produktkomponenter i en kall läsk som serveras på ett strandcafé:
- Kall läskande dryck i skön miljö med bra havsutsikt (upplevelse)
- Brett sortiment till överkomligt pris (idé)
- Läsk (vara)
- Kylning (tjänst)
- Servering (tjänst, person)
- Strandcafét (plats)