Sammanfattning
I avsnitt 30 tar vi första riktiga steget i arbetet med Utbetalningsmyndigheten i Arcadia. Patrik visar hur nivå 1 i Prime Archs styrningsdimension lägger grunden för hela arkitekturen – genom de fyra metaobjekten Vision, Affärsidé, Affärsmodell och Drivkrafter. Vi ser hur dessa grundstenar definieras, dokumenteras och används som kompass i utvecklingen av en ny myndighet från grunden.
Transkript
Välkommen tillbaka till Prime Arch-podden. Jag heter Patrik Hallén, och i förra avsnittet drog vi igång vårt fiktiva case med Utbetalningsmyndigheten i Arcadia. I dag tar vi det första riktiga steget i att bygga upp arkitekturen – och vi börjar där man alltid ska börja: med styrning.
I Prime Arch består styrningsdimensionen av tre nivåer. Den första nivån innehåller de mest grundläggande byggstenarna. Här bestämmer vi varför verksamheten finns, vart den är på väg och vilka krafter som formar dess förutsättningar. Vi gör det genom fyra metaobjekt: Vision, Affärsidé, Affärsmodell och Drivkrafter.
Låt oss gå igenom dem ett i taget och samtidigt se hur de används i arbetet med Utbetalningsmyndigheten i Arcadia.
Visionen är alltid först. Den är riktningen och framtidsbilden – hur världen ser ut när verksamheten har lyckats. För den här myndigheten skulle visionen kunna vara: ”Ett tryggt välfärdssystem där varje krona når rätt mottagare.” Visionen ska vara enkel och inspirerande, och fungera som en kompass vid beslut.
Affärsidén – eller verksamhetsidén i offentlig sektor – beskriver uppdraget här och nu. För Utbetalningsmyndigheten handlar det om två saker: att genomföra utbetalningar och att göra analyser som förebygger felaktiga utbetalningar. Affärsidén är mer konkret än visionen och svarar på frågan: ”Vad är vårt uppdrag i dag?”
Affärsmodellen – eller verksamhetsmodellen – beskriver hur värde skapas och levereras. I privat sektor handlar det ofta om intäkter och kunder, men här handlar det om samhällsnytta. I vårt exempel är modellen att samordna utbetalningar från flera aktörer i ett gemensamt system, skapa spårbarhet, genomföra analyser och därigenom minska fusk och öka förtroendet.
Drivkrafter är långsiktiga krafter som påverkar verksamheten och är avgörande att förstå. För Utbetalningsmyndigheten i Arcadia kan det handla om politiska krav på effektivitet, digitalisering, nya regler för att motverka välfärdsbrott och medborgarnas krav på transparens. När vi förstår drivkrafterna blir det lättare att se varför vi behöver utveckla verksamheten på ett visst sätt.
Tillsammans ger dessa fyra metaobjekt oss en första karta. De styr inte detaljerna, men de sätter ramarna. Senare i styrningsdimensionen kan vi koppla mål, strategier och prioriteringar tillbaka till dessa grundstenar.
När vi bygger upp arkitekturen för en ny verksamhet – som här i Arcadia – börjar vi alltid här. Hoppar man över det här steget är risken stor att man bygger processer och system som saknar tydligt syfte.
I nästa avsnitt, när vi går ner på nivå 2, ska vi prata om hur vi omsätter den här riktningen i mål, strategier, bedömningar och erbjudanden. Då börjar vi se hur visionen blir något man kan agera på.
Det här var första steget i styrningsdimensionen – grunden för hela arkitekturen. Välkommen tillbaka nästa gång när vi tar nästa kliv mot en komplett modell för Utbetalningsmyndigheten i Arcadia.
Länkar
🎧 Lyssna på Spotify
📱 Öppna i Prime Arch-appen
Metaobjekt