Tjänstebeskrivning (TB)

Publicerad den 2023-03-31
Alice Båvner


En visuell beskrivning av hur tjänsterna, produkterna, kontrakten och kanalerna grupperats i olika tjänstegrupper i en verksamhet. Beskrivningen är starkt förenklad och innehåller endast tjänsteobjekt i en hierarki, men den kan även ordnas i tjänsteflöden eller värdebaserade grupperingar av tjänster, kontrakt och kanaler i produkter.

Användning

Tjänstebeskrivningen används för att navigera till underliggande tjänstemodeller. Den används även som grund för att illustrera hur olika tjänster, produkter, kontrakt och kanaler är grupperade och samverkar i ett större sammanhang eller hur tjänster, kontrakt och kanaler är grupperade inom och utgör olika produkter.